Trocas e Devoluções

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Trocas: Se recebeu um produto que não serviu ou quer realizar a troca por algum motivo, você tem até 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto para cadastrar sua troca no link abaixo.

Nossa troca é feita via cupom. O cupom é enviado no e-mail cadastrado quando o produto chega na nossa matriz!

Devolução: O prazo para solicitar devolução no link abaixo é de 7 dias corridos após o recebimento do produto.

O estorno do pagamento é feito em até 7 dias úteis após o produto chegar na nossa matriz!

Condições para troca/devolução: Não aceitamos peças sem etiqueta, fora do ziplock original ou com indícios de uso (marca de desodorante, cheiro de perfume, pêlo de animal/coberta e/ou indícios de lavagem).

Não realizamos a troca/devolução de produtos personalizados e MysteryBox.

Em caso de defeito, enviar foto junto ao cadastro no link!

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